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Der lokale Fachhandel finanziert sich – wie der Name schon sagt – maßgeblich durch den Handel mit Fahrrädern und Zubehör, ein qualifiziertes Service-Angebot wird erst darüber ermöglicht und dient in erster Linie den hier gekauften Bikes. Darüber hinaus kann der lokale Fachhandel aus Kapazitätsgründen nicht den Service für alle online oder beim Direktvertrieb gekauften Bikes übernehmen. Wenn Du Service-Bedarf an einem entsprechenden Bike hast kontaktiere hierzu Deinen Händler, der eine passende Lösung für Dich bereithalten sollte.
Für Fahrräder, die nicht bei Sattelfest Bikes gekauft wurden, können somit längere Wartezeiten entstehen – bei saisonbedingt hoher Werkstatt-Auslastung ist eine Terminvergabe teilweise nicht möglich. Wende Dich für einen schnellen Service am besten an den Händler Deines Bikes, der die entsprechenden Werkstatt-Kapazitäten für die durch ihn verkauften Bikes vorhalten sollte.
Sollte Dein E-Bike über einen Antrieb von Yamaha, Brose etc. verfügen, wende Dich bei Service-Bedarf an Deinen Händler oder entsprechend lizensierte Werkstätten.
Stark verschmutzte Fahrräder werden generell nicht zum Werkstatt-Service angenommen. Sollte es in der Eile dennoch mal nicht anders gehen, bieten wir eine Basis-Wäsche gegen Aufpreis von 15€ zum Service-Termin an.
Wir haben einen hohen Qualitätsanspruch an unsere Service-Arbeiten, dem wir bei qualitativ minderwertigen Bikes selbst mit größerem Aufwand nicht entsprechen können. Zudem sind passende Ersatzteile teilweise nur schwer oder gar nicht erhältlich. Wenn Du Service-Bedarf an einem entsprechenden Bike hast kontaktiere hierzu Deinen Händler, der eine passende Lösung für Dich bereithalten sollte.